个人信息处理政策(隐私政策)
公司重视用户的个人信息保护,并遵守《信息通信网络利用促进及信息保护法》等相关法律法规。本政策告知您公司收集和使用哪些信息、用途,以及如何保护这些信息。
Ⅰ. 收集的个人信息项目及方式
公司在会员注册、客服咨询、服务提供过程中,可能收集以下个人信息:
- 必填项目:电子邮箱、手机号码
- 选填项目:出生日期、性别
- 使用服务时:设备信息(型号、操作系统版本、IMEI等)、IP、位置信息、访问时间、使用记录
- 支付时:信用卡信息、电信运营商信息、购买记录等
- 退款申请时:电子邮箱、购买记录、身份验证信息等
收集方式:服务注册与同意程序、活动或促销、合作平台自动收集、客服处理过程等。
Ⅱ. 个人信息的收集与使用目的
- 公告通知、投诉处理等沟通渠道
- 付费服务咨询、合同履行、纠纷处理、支付与退款
- 新服务和活动通知
- 内容提供与认证服务(找回账号/密码等)
Ⅲ. 个人信息的共享与提供
公司原则上不会超出收集和使用目的范围向第三方提供个人信息。但以下情况除外:
- 为结算费用所必需
- 为统计、学术研究或市场调查目的,且已去标识化
- 依法律规定,司法机关或有权机关正式要求提供的
- 依据《金融实名交易法》《电信业务法》等特别法有明确规定的
涉及合作或委托处理时,将事先公告并取得同意,明确告知受托对象、目的和项目。
Ⅳ. 个人信息处理的委托
公司在必要时可将个人信息处理业务委托给第三方,并依法签订合同,要求受托方采取安全措施。
Ⅴ. 个人信息的保存及使用期限
原则上在会员退会或收集目的完成后即删除。但为防止不当使用,退会后最长保存3个月。另外根据法律规定,下列资料需保存一定期限:
- 合同或撤销申请记录:5年
- 支付与商品提供记录:5年
- 消费者投诉与纠纷处理记录:3年
- 身份验证记录:6个月
- 访问日志:3个月
Ⅵ. 个人信息的销毁程序与方法
一旦目的达成或保存期限届满,将立即销毁。电子文件将以不可恢复方式删除;纸质文件将通过粉碎或焚烧方式销毁。
Ⅶ. 用户及法定代理人的权利及行使方式
用户及其法定代理人有权查询、更正、删除本人或未满14岁儿童的个人信息,也可申请退会。可通过官网或联系个人信息管理负责人,公司将及时处理。
Ⅷ. 自动收集装置的安装、运行及拒绝
公司可能使用Cookie等自动收集工具。用户可通过浏览器设置拒绝或删除Cookie,但可能导致部分服务功能受限。
Ⅸ. 技术与管理的保护措施
- 密码加密处理
- 防黑客系统、数据备份、防病毒程序
- 最小化个人信息访问员工并加强培训
- 设立专责的个人信息保护组织
但若因用户疏忽或网络环境问题导致信息泄露,公司不承担责任。
Ⅹ. 个人信息相关申诉服务
如有问题或投诉,请联系以下负责人:
- 姓名:李勇福
- 部门:政策支持组
- 职务:理事
- 电话:070-4134-8986
- 电子邮箱:killer@daerisoft.com
- 地址:韩国 首尔市 衿川区 加山数码一路186号 12层 1206室 Daerisoft
另外,您还可以向以下机构咨询:韩国互联网振兴院(KISA, 118)、个人信息保护委员会、最高检察厅高科技犯罪调查处、警察厅网络犯罪调查队等。
XI. 其他事项
公司无法控制外部网站,其隐私政策与本公司无关。若用户输入错误信息或冒用他人资料造成损失,公司概不负责。
XII. 公告义务
在相关法律、政策或信息安全技术发生变更时,公司将至少于修订生效前10日在官网公告变更原因及内容。
公告日期:
生效日期: