Política de Privacidade
Controlador e contato
Controlador: Daerisoft Co., Ltd.
- Endereço: Suite 1206, 12º andar, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seul, República da Coreia
- E-mail (privacidade): killer@daerisoft.com
- Telefone: +82 70 4134 8986
- Encarregado(a)/DPO: indicado no e-mail acima
I. Categorias de dados pessoais e formas de coleta
Podemos coletar os seguintes dados para cadastro, suporte e entrega dos serviços.
- Obrigatórios: e-mail, número de celular
- Opcionais: data de nascimento, gênero
- Durante o uso: informações do dispositivo (modelo, versão do SO, identificador do aparelho etc.), endereço IP, dados de localização, data/hora de acesso e registros de uso
- Para pagamentos: dados de cartão, informações da operadora/loja, histórico de compras e demais dados de cobrança
- Para reembolsos/restaurações: e-mail, comprovantes de compra e, quando necessário, dados para verificação de identidade
Formas de coleta: fluxos de cadastro e consentimento, eventos/promoções (com consentimento destacado), coleta automática por plataformas parceiras e informações fornecidas durante o atendimento.
II. Finalidades e bases legais do tratamento
- Comunicações operacionais (avisos, suporte, reclamações)
- Prestação de serviços pagos, execução de contratos, solução de disputas, processamento de pagamentos e reembolsos
- Informar sobre novos serviços e eventos (marketing direto apenas com consentimento, quando exigido)
- Disponibilização de conteúdo e verificação de identidade (ex.: recuperação de ID/senha)
Bases legais (LGPD, art. 7): execução de contrato; cumprimento de obrigação legal/regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse da Empresa (ex.: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, observado o equilíbrio com direitos e liberdades do titular); e consentimento, quando aplicável (ex.: comunicações de marketing, sempre podendo ser revogado).
III. Compartilhamento com terceiros
Não compartilhamos dados pessoais além das finalidades indicadas sem base legal ou seu consentimento. Exceções incluem:
- Necessidade de faturamento, cobrança e liquidação
- Elaboração de estatísticas, pesquisas acadêmicas ou de mercado em formato anonimizado/agrupado
- Atendimento a requisições legítimas de autoridades
- Hipóteses previstas em leis específicas aplicáveis
Transferências internacionais: se ocorrer transferência para fora do Brasil (ex.: para a República da Coreia ou outros países), adotaremos garantias adequadas conforme a LGPD (como cláusulas contratuais específicas, avaliações de impacto e medidas complementares) para assegurar nível de proteção equivalente.
IV. Operadores (processadores)
Podemos contratar terceiros para atuar como operadores no tratamento de dados. Nesses casos, firmamos contratos que exigem confidencialidade, segurança e tratamento conforme as instruções documentadas da Empresa e a LGPD.
V. Prazo de retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e eliminados ou anonimizados quando não mais necessários. Para prevenir usos indevidos, podemos reter determinados registros por até 3 (três) meses após a exclusão de conta. Também observamos prazos legais, por exemplo:
- Contratos e cancelamentos: 5 anos
- Pagamentos e fornecimento de bens/serviços: 5 anos
- Reclamações do consumidor e resolução de disputas: 3 anos
- Registros de verificação de identidade: 6 meses
- Logs de acesso e visitas: 3 meses
VI. Eliminação e métodos de descarte
Ao término da finalidade, eliminamos os dados sem demora. Arquivos eletrônicos são removidos por métodos irreversíveis; documentos físicos são triturados ou incinerados.
VII. Direitos do titular e como exercê-los
Crianças e adolescentes: o tratamento de dados de crianças (menores de 12 anos) exige consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável legal (LGPD, art. 14). Para adolescentes, observamos os melhores interesses e a legislação aplicável.
Nos termos da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade (observados segredos comercial e industrial e regulamentação da ANPD)
- Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento, a qualquer tempo
- Oposição a tratamento irregular ou baseado em legítimo interesse, quando aplicável
Para exercer seus direitos, entre em contato em killer@daerisoft.com. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
VIII. Cookies e coleta automatizada
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Categorias comuns: estritamente necessários, funcionais, de desempenho/analíticos e de marketing. Você pode gerenciar preferências pelo banner inicial ou nas Configurações de Cookies. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades.
IX. Medidas de segurança técnicas e organizacionais
- Proteção e, quando aplicável, criptografia de credenciais/senhas
- Controles anti-intrusão, backups e ferramentas anti-malware
- Princípio do acesso mínimo necessário e treinamentos periódicos
- Função dedicada à proteção de dados (governança de privacidade)
A Empresa não é responsável por incidentes decorrentes de negligência do usuário ou de eventos fora do nosso controle razoável na internet.
X. Canais de contato e reclamações
Em caso de dúvidas ou reclamações sobre dados pessoais, fale conosco:
- Nome: Yongbok Lee
- Departamento: Policy Support Team
- Cargo: Diretor (Encarregado/DPO)
- Telefone: +82 70 4134 8986
- E-mail: killer@daerisoft.com
- Endereço: Daerisoft, Suite 1206, 12º andar, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seul, República da Coreia
Além de nos contatar, você pode recorrer à ANPD.
XI. Disposições gerais
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros vinculados a partir dos nossos serviços. Você é responsável pela exatidão das informações fornecidas; o uso de dados incorretos ou de terceiros pode resultar em restrições ou prejuízos na utilização do serviço.
XII. Atualizações desta Política
Poderemos atualizar esta Política em razão de mudanças legais, operacionais ou de segurança. Quando cabível, comunicaremos com antecedência razoável em nosso site e, se necessário, solicitaremos novo consentimento.
Data de anúncio:
Data de vigência: