Informativa sulla privacy
Titolare del trattamento
Daerisoft Co., Ltd. è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite i nostri giochi, siti e servizi.
- Indirizzo: Suite 1206, 12º piano, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Repubblica di Corea
- Email privacy: killer@daerisoft.com
- Telefono: +82 70 4134 8986
I. Categorie di dati personali e modalità di raccolta
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per registrazione dell’account, assistenza clienti e fornitura dei servizi.
- Obbligatori: indirizzo e-mail, numero di cellulare
- Facoltativi: data di nascita, genere
- Durante l’uso del servizio: informazioni sul dispositivo (modello, versione OS, identificativo dispositivo, ecc.), indirizzo IP, informazioni di localizzazione, orario di accesso, log di utilizzo
- Per i pagamenti: dati di carta, dati dell’operatore, cronologia degli acquisti e altri dettagli di pagamento
- Per rimborsi/ripristini: e-mail, dettagli di verifica acquisto, eventuali dati per verifica identità
Modalità di raccolta: flussi di registrazione e consenso, eventi/promozioni (con consenso separato), raccolta automatica tramite piattaforme partner, informazioni fornite durante l’assistenza clienti.
II. Finalità del trattamento e basi giuridiche
- Invio di avvisi e gestione dei reclami; canali di comunicazione
- Fornitura di servizi a pagamento, esecuzione del contratto, risoluzione delle controversie, elaborazione di pagamenti e rimborsi
- Informazioni su nuovi servizi ed eventi (marketing diretto solo con consenso, ove richiesto)
- Fornitura di contenuti e servizi di verifica dell’identità (es. recupero ID/password)
Basi giuridiche (art. 6 GDPR): esecuzione di un contratto o misure precontrattuali; adempimento di obblighi legali; legittimo interesse della Società (es. sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio, ove non prevalgano i tuoi diritti e libertà); consenso (es. marketing, ove richiesto e sempre revocabile).
III. Comunicazione a terzi
Non comunichiamo dati personali a terzi oltre le finalità indicate senza una base giuridica o il tuo consenso. Eccezioni:
- Quando necessario per fatturazione e regolazione dei pagamenti
- Per statistiche, ricerca accademica o di mercato in forma anonimizzata/aggregata
- Su richiesta legittima delle autorità competenti
- Quando previsto da leggi speciali applicabili
Trasferimenti verso Paesi terzi: qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. in Repubblica di Corea), il trasferimento avviene con adeguate garanzie (p.es. Standard Contractual Clauses della Commissione UE) e, ove necessario, misure supplementari per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello dell’UE.
IV. Responsabili del trattamento
Possiamo affidare a fornitori qualificati (responsabili) attività che comportano trattamento di dati personali. In tali casi, stipuliamo accordi conformi al GDPR per imporre adeguate misure di sicurezza e la trattazione secondo istruzioni documentate della Società.
V. Periodi di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate e li cancelliamo o anonimizzamo al raggiungimento della finalità o in caso di richiesta valida. Per prevenire abusi, alcune informazioni possono essere mantenute per tre (3) mesi dopo la chiusura dell’account. Inoltre, conserviamo i dati nei termini previsti dalla legge:
- Documenti contrattuali e recesso: 5 anni
- Pagamenti e fornitura di beni/servizi: 5 anni
- Reclami dei consumatori e gestione delle controversie: 3 anni
- Registri di verifica dell’identità: 6 mesi
- Log di accesso e tracciamento delle visite: 3 mesi
VI. Cancellazione/Sicurezza della distruzione
Al termine delle finalità, i dati personali sono cancellati senza ritardo. I file elettronici sono eliminati con metodi irreversibili; i documenti cartacei sono distrutti tramite triturazione o incenerimento.
VII. Diritti degli interessati e modalità di esercizio
Minori: per i servizi della società dell’informazione basati sul consenso, in Italia è richiesto che il minore abbia almeno 14 anni oppure il consenso del titolare della responsabilità genitoriale.
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- Accesso ai tuoi dati personali;
- Rettifica dei dati inesatti e Cancellazione (“oblio”) nei casi previsti;
- Limitazione del trattamento;
- Portabilità dei dati (ricezione in formato strutturato e, se tecnicamente fattibile, trasmissione ad altro titolare);
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e al marketing diretto (inclusa la profilazione connessa), in qualunque momento;
- Revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente alla revoca.
Per esercitare i diritti, contattaci all’indirizzo killer@daerisoft.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
VIII. Cookie e tecnologie simili
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe. Le categorie includono cookie strettamente necessari, funzionali, prestazionali/analitici e di marketing. Puoi gestire le preferenze tramite il banner iniziale o le Impostazioni cookie. La disattivazione dei cookie non essenziali potrebbe limitare alcune funzionalità.
IX. Misure di sicurezza tecniche e organizzative
- Protezione e cifratura delle password (ove applicabile)
- Sistemi di sicurezza anti-intrusione, backup dei dati e software anti-malware
- Principio del minimo accesso necessario e formazione periodica del personale
- Funzione dedicata alla protezione dei dati
La Società non è responsabile per violazioni dovute a negligenza dell’utente o a eventi oltre il ragionevole controllo in rete.
X. Contatti e reclami
Per domande o reclami relativi ai dati personali, contatta:
- Nome: Yongbok Lee
- Ufficio: Policy Support Team
- Ruolo: Director (Referente Privacy)
- Telefono: +82 70 4134 8986
- Email: killer@daerisoft.com
- Indirizzo: Daerisoft, Suite 1206, 12º piano, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Repubblica di Corea
Oltre a contattarci, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
XI. Varie
Non siamo responsabili delle prassi privacy dei siti esterni collegati dai nostri servizi. Sei responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite: l’inserimento di dati inesatti o di terzi può comportare limitazioni o svantaggi nell’uso del servizio.
XII. Modifiche alla presente Informativa
In caso di modifiche dovute a leggi, politiche o misure di sicurezza, comunicheremo motivo e contenuto almeno dieci (10) giorni prima della data di efficacia sul nostro sito web.
Data di annuncio:
Data di efficacia: