Politique de confidentialité
Responsable du traitement & contact
Responsable : Daerisoft Co., Ltd.
- Adresse : Suite 1206, 12e étage, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Séoul, République de Corée
- E-mail (vie privée) : killer@daerisoft.com
- Téléphone : +82 70 4134 8986
- Délégué à la protection des données (DPD/DPO) : contact via l’adresse e-mail ci-dessus
I. Catégories de données personnelles et modes de collecte
Nous pouvons collecter les données suivantes pour la création de compte, l’assistance et la fourniture des services.
- Obligatoires : adresse e-mail, numéro de téléphone mobile
- Facultatives : date de naissance, genre
- Pendant l’utilisation du service : informations appareil (modèle, version OS, identifiant de l’appareil, etc.), adresse IP, données de localisation, horodatage d’accès, journaux d’usage
- Pour les paiements : informations de carte, informations opérateur/plateforme/boutique, historique d’achats et autres données de facturation
- Pour les remboursements/restaurations : adresse e-mail, justificatifs d’achat et, si nécessaire, informations de vérification d’identité
Modes de collecte : parcours d’inscription et de consentement, événements/promotions (avec consentement distinct), collecte automatique via des plateformes partenaires et informations fournies lors des échanges avec le support client.
II. Finalités et bases juridiques
- Fournir des notifications, traiter les demandes et réclamations, et assurer les canaux de communication
- Fournir des services payants, exécuter les contrats, résoudre les litiges, traiter les paiements et remboursements
- Informer sur de nouveaux services et événements (prospection directe uniquement avec votre consentement lorsque requis)
- Fournir du contenu et des services de vérification d’identité (p. ex. récupération d’identifiant/mot de passe)
Bases juridiques (RGPD, art. 6) : exécution du contrat ; respect d’obligations légales ; intérêts légitimes (ex. sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service) dans le respect de vos droits et libertés ; et consentement lorsque nécessaire (ex. communications marketing, révocable à tout moment).
III. Partage et communication à des tiers
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers au-delà des finalités indiquées sans base juridique ou votre consentement. Exceptions :
- Nécessités de facturation, recouvrement et compensation
- Statistiques, recherche académique ou études de marché sous forme anonymisée/agrégée
- Réquisitions légales d’autorités compétentes
- Cas prévus par des lois spécifiques applicables
Transferts hors UE/EEE : en cas de transfert international (par ex. vers la République de Corée ou d’autres pays), nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, évaluations et mesures complémentaires) afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
IV. Sous-traitance du traitement
Nous pouvons confier certains traitements à des sous-traitants. Des contrats imposent confidentialité, sécurité et traitement selon nos instructions documentées et le RGPD.
V. Durées de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités et supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Pour prévenir les usages indus, certains journaux peuvent être conservés jusqu’à 3 mois après la suppression du compte. Nous respectons aussi les délais imposés par la loi :
- Contrats et rétractations : 5 ans
- Paiements et fourniture de biens/services : 5 ans
- Réclamations clients et résolution de litiges : 3 ans
- Vérification d’identité : 6 mois
- Journaux de connexion et de visite : 3 mois
VI. Procédure et méthodes de suppression
Lorsque la finalité est atteinte, nous supprimons les données sans délai : les fichiers électroniques sont détruits par des méthodes irréversibles ; les documents papier sont broyés ou incinérés.
VII. Droits des personnes concernées et modalités d’exercice
Mineurs : nous traitons les données des enfants dans le respect du RGPD et du droit local. En France, le consentement numérique d’un mineur requiert l’accord du titulaire de la responsabilité parentale lorsque l’enfant a moins de 15 ans.
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Accès et confirmation de l’existence d’un traitement
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Effacement (« droit à l’oubli ») et limitation du traitement dans les cas prévus
- Portabilité des données
- Information sur les destinataires et les transferts
- Retrait du consentement à tout moment
- Opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes
Pour exercer vos droits, contactez-nous à killer@daerisoft.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
VIII. Cookies et collecte automatisée ; gestion du refus
Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Catégories : strictement nécessaires, fonctionnels, performance/analytiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau initial ou les Paramètres des cookies. Le refus des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités.
IX. Mesures de sécurité techniques et organisationnelles
- Protection et, le cas échéant, chiffrement des identifiants/mots de passe
- Contrôles anti-intrusion, sauvegardes et solutions anti-malware
- Principe du moindre privilège et formations régulières
- Gouvernance dédiée à la protection des données
La Société n’est pas responsable des incidents dus à une négligence de l’utilisateur ou à des événements échappant raisonnablement à notre contrôle sur internet.
X. Demandes & réclamations
Pour toute question ou réclamation relative aux données personnelles :
- Nom : Yongbok Lee
- Département : Policy Support Team
- Fonction : Directeur (DPD/DPO)
- Tél. : +82 70 4134 8986
- E-mail : killer@daerisoft.com
- Adresse : Daerisoft, Suite 1206, 12e étage, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Séoul, République de Corée
Outre un contact direct avec nous, vous pouvez saisir la CNIL.
XI. Dispositions diverses
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés depuis nos services. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez ; l’usage de données erronées ou de données de tiers peut entraîner des restrictions ou des difficultés d’utilisation du service.
XII. Mises à jour de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique en cas d’évolution légale, opérationnelle ou de sécurité. Lorsque requis, nous vous informerons dans un délai raisonnable sur notre site et solliciterons, le cas échéant, un nouveau consentement.
Date d’annonce :
Date d’entrée en vigueur :