Datenschutzerklärung
I. Kategorien personenbezogener Daten & Erhebungsmethoden
Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten für Registrierung, Kundensupport und die Bereitstellung unserer Dienste:
- Erforderlich: E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer
- Optional: Geburtsdatum, Geschlecht
- Während der Nutzung: Geräteinformationen (Modell, OS-Version, Gerätekennung u. Ä.), IP-Adresse, Standortinformationen, Zugriffszeitpunkte, Nutzungsprotokolle
- Für Zahlungen: Kreditkarten-/Zahlungsinformationen, Netzbetreiberinformationen, Kaufhistorie
- Für Erstattungen/Wiederherstellungen: E-Mail, Nachweise zur Kaufverifikation, Identitätsnachweis (falls erforderlich)
Erhebung: Registrierungs- und Einwilligungsprozesse, Events/Promotionen (mit gesonderter Einwilligung), automatische Erhebung über Partnerplattformen sowie Angaben im Rahmen des Kundensupports.
II. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung von Mitteilungen und Bearbeitung von Beschwerden; Sicherstellung der Kommunikation
- Erbringung entgeltlicher Dienste, Vertragserfüllung, Streitbeilegung, Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen
- Information über neue Dienste und Veranstaltungen (Newsletter/Marketing nur mit Einwilligung)
- Inhaltsbereitstellung sowie Identitätsprüfung (z. B. Kontowiederherstellung/Passwortzurücksetzung)
Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO): Einwilligung (lit. a), Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), berechtigte Interessen (lit. f; z. B. Betrugsprävention, Serviceverbesserung). Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
III. Weitergabe an Dritte & internationale Übermittlungen
Wir geben personenbezogene Daten nicht außerhalb der in dieser Erklärung genannten Zwecke weiter, es sei denn, Sie haben eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Grundlage. Ausnahmen sind u. a.:
- Erforderlich für Abrechnung/Abwicklung von Zahlungen
- Statistik, Forschung oder Marktanalyse in aggregierter/anononymisierter Form
- Rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden/Gerichte
- Fälle auf Grundlage spezieller gesetzlicher Vorschriften
Übermittlungen in Drittländer: Sofern Daten in Länder außerhalb des EWR (z. B. Republik Korea) übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder stützen die Übermittlung auf gesetzliche Ausnahmen; auf Anfrage stellen wir weitere Informationen bereit.
IV. Auftragsverarbeitung
Wir beauftragen ggf. Dienstleister (z. B. IT-Hosting, Zahlungsdienstleister) mit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Mit diesen schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO und verpflichten sie zu angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen.
V. Aufbewahrungsdauer
Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten bis zur Kontolöschung und löschen sie anschließend, sobald der Zweck entfällt. Zur Missbrauchsverhinderung können bestimmte Daten bis zu drei (3) Monate nach Abmeldung aufbewahrt werden. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten:
- Vertrags- und Widerrufsunterlagen: 5 Jahre
- Zahlungs- und Leistungsnachweise: 5 Jahre
- Beschwerden und Streitbeilegungen: 3 Jahre
- Identitätsprüfungen: 6 Monate
- Zugriffs- und Besuchsprotokolle: 3 Monate
VI. Lösch- und Vernichtungsverfahren
Nach Zweckerreichung werden personenbezogene Daten zeitnah gelöscht. Elektronische Daten werden mit nicht rückgängig zu machenden Methoden entfernt; Papierdokumente werden geschreddert oder verbrannt.
VII. Betroffenenrechte & Ausübung
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Anfragen können Sie über unsere Website oder an den unten genannten Datenschutzkontakt richten; wir bearbeiten diese unverzüglich.
Minderjährige: Für Kinder unter 16 Jahren ist – soweit einschlägig – die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters erforderlich (Art. 8 DSGVO i. V. m. nationalem Recht).
VIII. Cookies & automatisierte Erhebung (Opt-in/Opt-out)
Wir verwenden Cookies/ähnliche Technologien. Nicht unbedingt erforderliche Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG). Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihres Endgeräts verwalten bzw. Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Ablehnung können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.
IX. Technische und organisatorische Maßnahmen
- Schutz und (wo angemessen) Verschlüsselung von Passwörtern/Daten
- Firewall/Intrusion-Prevention, regelmäßige Backups, Anti-Malware
- Need-to-know-Zugriffe, Schulungen des Personals
- Einsatz einer zuständigen Stelle/Funktion für Datenschutz
Für Datenlecks aufgrund von Nutzer-Nachlässigkeit oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle übernehmen wir keine Haftung.
X. Anfragen & Beschwerden (Kontakt)
Verantwortlicher/Datenschutzkontakt:
- Name: Yongbok Lee
- Abteilung: Policy Support Team
- Funktion: Director
- Telefon: +82-70-4134-8986
- E-Mail: killer@daerisoft.com
- Adresse: Daerisoft, 12. Stock, Suite 1206, 186 Gasan digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Republik Korea
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
XI. Sonstiges
Für die Datenschutzpraktiken externer, verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Angaben korrekt sind; die Eingabe unzutreffender oder fremder Daten kann zu Nachteilen oder Einschränkungen führen.
XII. Änderungen dieser Erklärung
Bei Änderungen aufgrund von Gesetzen, Richtlinien oder Sicherheitsmaßnahmen informieren wir mindestens zehn (10) Tage vor Inkrafttreten auf unserer Website über Gründe und Inhalte der Anpassung.
Bekanntgabedatum:
Inkrafttretensdatum: